Hyundai Indonesia menghadirkan layanan darurat 24 jam dan bengkel siaga untuk mendukung perjalanan mudik Lebaran 2026. Program ini dirancang agar perjalanan mudik lebih aman, nyaman, dan bebas khawatir bagi para pengguna kendaraan Hyundai di seluruh wilayah Indonesia.
Layanan utama yang disiapkan Hyundai adalah myHyundaiCare, yang mencakup perawatan dan bantuan teknis selama musim mudik. Menurut Fransiscus Soerjopranoto, COO PT Hyundai Motors Indonesia, myHyundaiCare bertujuan memberikan ketenangan pikiran (peace of mind) kepada pelanggan dengan layanan purnajual yang menyeluruh, termasuk bagi mobil yang masa garansinya sudah habis.
Layanan Hyundai Before Service™ di Rest Area
Hyundai menyediakan booth Hyundai Before Service™ di Rest Area km 57 Tol Cikampek yang beroperasi 24 jam selama masa mudik, yakni antara tanggal 17 sampai 23 Maret. Di lokasi ini, pengemudi dapat menikmati pelayanan gratis seperti servis ringan, cuci mobil, dan pengecekan tekanan ban, baik menggunakan angin biasa atau nitrogen. Pemeriksaan kendaraan secara menyeluruh ini membantu memastikan mobil dalam kondisi prima sebelum menempuh perjalanan jauh.
Selain itu, Hyundai menyediakan 2 liter oli mesin gratis untuk penggantian oli di booth tersebut. Ada pula voucher diskon 20% untuk pembelian suku cadang tertentu. Khusus pemilik kendaraan listrik, disediakan fasilitas pengisian daya AC Charging dan perbaikan darurat yang siap membantu langsung di lokasi.
Layanan Darurat 24 Jam dan Hyundai Mobile Service
Hyundai memastikan ketersediaan layanan darurat sepanjang musim mudik dan arus balik, yakni pada rentang tanggal 18 sampai 29 Maret. Salah satu fitur utama adalah towing gratis yang terkoneksi dengan seluruh jaringan bengkel resmi Hyundai di Indonesia. Layanan Hyundai Mobile Service memberikan perbaikan di lokasi dan melayani wilayah Jabodetabek, Cirebon, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Medan, hingga Bali.
Untuk kendaraan listrik, Hyundai menghadirkan layanan Hyundai Mobile Charging yang memungkinkan pengisian daya darurat dengan teknologi Vehicle-to-Vehicle. Fasilitas ini hadir di sejumlah kota besar seperti Jakarta, Bandung, Semarang, Surabaya, Bali, dan Medan. Selain itu, Hyundai Take Me Home bekerja sama dengan Grab Indonesia untuk mengantar pelanggan pulang jika kendaraannya harus ditowing ke bengkel.
Semua layanan tersebut mudah diakses melalui Hyundai Call Center 24 jam yang bebas pulsa di nomor 0800-187-8878, sehingga pelanggan bisa menerima bantuan kapan saja.
Bengkel Siaga yang Beroperasi Selama Libur Lebaran
Hyundai juga menyiapkan 24 Bengkel Siaga yang tetap buka dengan jam operasional normal selama libur Lebaran, yaitu mulai tanggal 19 hingga 24 Maret. Pada tanggal 25 Maret, seluruh bengkel resmi Hyundai sudah beroperasi seperti biasa. Bengkel-bengkel ini tersebar di daerah strategis di Pulau Jawa, Bali, dan Sumatra untuk memudahkan akses layanan.
Daftar wilayah dan lokasi Bengkel Siaga Hyundai adalah sebagai berikut:
- Banten: Hyundai Serang
- Jabodetabek: Hyundai Serpong, DI Panjaitan, Pluit, Simprug, Cibubur, Tajur
- Jawa Barat: Hyundai Karawang, Leuwipanjang, Pasteur, Cirebon
- Jawa Tengah & DIY: Hyundai Purwokerto, Raden Patah, Adisucipto
- Jawa Timur: Hyundai Jemur Andayani, Basuki Rahmat, Kediri, Sutoyo, Jember
- Bali: Hyundai Gatsu
- Sumatra: Hyundai Lampung, Soetta (Palembang), Panam, SM Raja
Jaringan bengkel yang luas ini sangat membantu para pemudik agar akses terhadap perawatan dan perbaikan kendaraan tetap mudah dijangkau selama masa libur.
Memperkuat Pengalaman Berkendara dan Kepuasan Pelanggan
Program mudik 2026 ini menjadi bukti nyata komitmen Hyundai dalam memberikan pelayanan purna jual terbaik. Beragam layanan komprehensif yang ditawarkan memberikan pengalaman berkendara yang aman dan nyaman. Hal ini penting untuk menjaga kualitas kendaraan sekaligus memberikan kepuasan maksimal kepada pelanggan.
Hyundai terus memperkuat posisinya sebagai manufaktur dengan layanan purnajual yang handal di Indonesia. Dukungan layanan seperti perawatan gratis, layanan darurat 24 jam, towing gratis, hingga pengisian daya kendaraan listrik menjadikan perjalanan mudik lebih tenang dan bebas khawatir.
Informasi detail mengenai lokasi Bengkel Siaga serta layanan lain selama musim mudik dapat diakses melalui situs resmi Hyundai Motors Indonesia dan kanal media sosial mereka. Dengan layanan yang terintegrasi dan responsif, Hyundai memberikan solusi menyeluruh untuk kebutuhan mobilitas masyarakat di momen Hari Raya.
-
-
-
-
