Chery melakukan penarikan kembali atau recall terhadap model SUV andalannya, Jaecoo J7 dan Tiggo 7, yang beredar di pasar China. Penarikan ini dilakukan untuk mengatasi potensi kerusakan pada pemasangan klip kabel cabang di Electronic Control Unit (ECU) mesin yang tidak terpasang sempurna. Kondisi tersebut bisa menyebabkan kabel bergesekan dengan komponen lain hingga menimbulkan keausan berlebih.
Akibat keausan kabel ini, terdapat risiko mesin mati secara tiba-tiba saat kendaraan melaju. Kondisi ini sangat berbahaya dan bisa mengakibatkan kecelakaan lalu lintas. Dengan alasan keselamatan, pihak Chery memutuskan menarik kembali sejumlah unit SUV produksi yang terdampak untuk dilakukan pemeriksaan dan perbaikan secara gratis.
Unit yang Terdampak Recall
Recall Chery Jaecoo J7 dan Tiggo 7 dilakukan pada total 1.108 unit kendaraan. Unit-unit ini diproduksi dalam rentang waktu antara awal April hingga awal Desember. Model Jaecoo J7 dikenal juga dengan produk Tansuo 06 di pasar domestik China. Sementara Tiggo 7 yang terdampak adalah varian dengan mesin 1.6T.
Kedua tipe SUV tersebut merupakan kendaraan kompak yang populer untuk penggunaan keluarga maupun mobilitas di perkotaan dengan kemampuan semi off-road. Lamanya produksi kendaraan yang terdampak menunjukkan perlunya tindakan cepat agar potensi risiko keselamatan dapat diatasi secara menyeluruh.
Penyebab Masalah pada ECU
Masalah utama recall ini berasal dari proses produksi pemasangan klip kabel cabang pada ECU. Klip yang kurang terpasang dengan baik menyebabkan kabel mudah bergesekan dengan komponen lainnya. Gesekan ini berpotensi membuat kabel rusak hingga menyebabkan putus atau korsleting.
ECU sebagai otak pengontrol mesin memiliki peran penting dalam fungsi kendaraan. Gangguan pada sambungan kabel ini dapat menimbulkan kerusakan mesin serta kondisi mesin yang mati mendadak ketika kendaraan sedang berjalan. Situasi tersebut membahayakan pengemudi dan penumpang, serta pengguna jalan lainnya.
Proses Perbaikan dan Jaminan Chery
Chery telah menyatakan komitmen untuk melakukan pemeriksaan menyeluruh pada semua unit yang terdaftar dalam recall. Jika ditemukan klip tidak terpasang dengan benar atau kerusakan pada kabel, produsen akan mengganti atau memperbaiki komponen tersebut tanpa biaya. Program perbaikan ini diberikan secara gratis untuk semua pemilik kendaraan yang terdampak.
Komunikasi kepada pemilik mobil dilakukan melalui dealer resmi Chery menggunakan surat, panggilan telepon, dan pesan singkat. Hal ini bertujuan agar informasi recall dapat disampaikan dengan efektif dan pengguna segera membawa kendaraannya untuk diperiksa. Proses ini menjadi bukti upaya proaktif Chery demi menjaga kepercayaan konsumen.
Spesifikasi Teknis Jaecoo J7 dan Tiggo 7
Baik Jaecoo J7 (Tansuo 06) maupun Tiggo 7 1.6T dibekali mesin bensin turbocharged 1.6 liter. Mesin tersebut menghasilkan tenaga sekitar 194 hp dan torsi maksimum mencapai 290 Nm. Kedua model ini dipadukan transmisi dual-clutch basah 7 percepatan yang menawarkan performa dinamis dan efisiensi bahan bakar.
SUV kompak ini memenuhi kebutuhan konsumen yang menginginkan kendaraan lincah di kota sekaligus mampu menjelajah area semi off-road. Dimensinya yang proporsional serta kapasitas penumpang yang optimal membuat kedua model ini menjadi pilihan menarik bagi keluarga urban.
Mengapa Recall Ini Penting?
Penarikan kembali ini menjadi langkah penting untuk memastikan keselamatan pengguna. Kegagalan pada pemasangan kabel ECU yang berpotensi menyebabkan mesin mati mendadak dapat menimbulkan kecelakaan serius. Tindakan recall memungkinkan pabrikan mengatasi isu ini sebelum berdampak pada keamanan berkendara.
Selain itu, recall juga menunjukkan kepatuhan Chery terhadap regulasi yang berlaku di China, khususnya dalam hal standar keselamatan otomotif. Tindakan ini mengingatkan industri otomotif akan pentingnya kontrol kualitas ketat selama proses produksi untuk menjamin produk yang aman dan andal.
Cara Cek dan Mengikuti Program Recall
Pemilik Jaecoo J7 maupun Tiggo 7 dianjurkan segera memeriksa apakah kendaraannya termasuk dalam daftar unit recall. Cara termudah adalah menghubungi dealer resmi Chery terdekat dan menanyakan status kendaraan berdasarkan nomor rangka atau nomor identifikasi kendaraan (VIN).
Dealer akan memberikan layanan pengecekan dan perbaikan yang diperlukan sesuai program recall. Program ini tidak dikenakan biaya apapun dan berlaku untuk semua kendaraan yang terdampak. Pengguna disarankan untuk segera melakukan jadwal pemeriksaan agar risiko kerusakan dapat diminimalisasi.
Berikut cara mengikuti program recall Chery:
- Hubungi dealer resmi Chery terdekat.
- Sampaikan nomor rangka atau VIN kendaraan yang dimiliki.
- Cek apakah kendaraan masuk dalam daftar recall S2026M0007V.
- Jadwalkan pemeriksaan dan perbaikan gratis bila kendaraan terdampak.
- Bawa kendaraan ke bengkel resmi pada waktu yang ditentukan untuk proses perbaikan.
Dukungan Pabrikan untuk Konsumen
Chery menunjukkan keseriusan menjaga reputasi dan kepercayaan dengan memberikan fasilitas lengkap bagi konsumen. Semua tindakan perbaikan dilakukan di dealer resmi dengan tenaga ahli yang terlatih. Program ini juga memastikan standar keselamatan kendaraan tetap terjaga tanpa beban biaya tambahan pada pengguna.
Selain untuk keselamatan, recall juga menjadi kesempatan evaluasi pabrikan terhadap proses produksi agar kualitas produk semakin baik. Ke depannya, diharapkan kejadian serupa dapat diminimalisasi sehingga pelanggan dapat menikmati kendaraan dengan performa optimal dan aman.
Pengguna Jaecoo J7 dan Tiggo 7 disarankan tetap mengikuti informasi resmi dari Chery dan dealer resmi untuk setiap perkembangan terbaru terkait recall. Penanganan dini akan melindungi keselamatan pengemudi dan meningkatkan kenyamanan berkendara di masa mendatang.
