Astra Honda Motor (AHM) memberangkatkan lebih dari 2.500 pemudik melalui program Mudik Balik Bareng Honda (MBBH) yang sudah memasuki tahun ke-18 pelaksanaannya. Program ini menggunakan 60 unit bus eksekutif sebagai moda transportasi utama yang mengantar pemudik menuju dua kota tujuan yaitu Yogyakarta dan Semarang.
Sebanyak 1.601 pemudik diarahkan ke Yogyakarta, sementara 920 pemudik lainnya menuju ke Semarang, Jawa Tengah. Motor yang digunakan para pemudik tidak dibawa langsung dalam perjalanan, melainkan diangkut secara terpisah oleh 32 armada truk khusus. Total sepeda motor yang diangkut mencapai 1.116 unit dan mulai diberangkatkan dari lapangan parkir Bhanda Ghara Reksa, Kelapa Gading, Jakarta Utara. Dengan metode ini, AHM mengutamakan keselamatan dan kenyamanan para pemudik selama perjalanan.
Fasilitas dan Dukungan Lengkap untuk Pemudik
Dalam program MBBH, setiap pemudik yang mendaftarkan motornya mendapatkan dua kursi di bus eksekutif. Selain itu, mereka juga mendapatkan perlengkapan perjalanan dan asuransi yang menjamin keamanan selama perjalanan mudik. General Manager HC3 Division AHM, Antok Yuniarso, menegaskan bahwa kegiatan mudik adalah tradisi penting yang harus didukung agar berlangsung aman dan nyaman.
Selain layanan transportasi, AHM juga menyediakan fasilitas pendukung di berbagai titik sepanjang jalur mudik. Terdapat 175 Bale Santai Honda (BSH) yang tersebar di beberapa lokasi strategis. Bale Santai ini melayani pemudik dengan fasilitas komplet seperti ruangan ber-AC, mushola, televisi, makanan ringan, alat pijat elektrik, hingga layanan servis ringan sepeda motor Honda secara gratis.
Posko dan Layanan Siaga di Jalur Mudik
AHM mengoperasikan 12 Posko Mudik Honda yang tersebar di Pulau Jawa dan Lampung, serta 13 AHASS Siaga+ di jalur mudik mulai dari Lampung hingga Bali. Posko-posko ini memberikan layanan teknis dan bantuan bagi pemudik yang membutuhkan perbaikan atau informasi. Total AHASS Siaga yang tersedia mencapai 150 titik di seluruh Indonesia, menunjukan kesiapan layanan purna jual yang menyeluruh.
Selain itu, terdapat 240 armada layanan Honda CARE (Customer Assistance Road Emergency) yang siap memberikan bantuan darurat di puluhan kota besar. Layanan ini dapat membantu pemudik apabila mengalami kendala teknis secara cepat dan efektif. Contact Center Astra Honda Care juga beroperasi 24 jam nonstop dengan layanan melalui telepon, SMS, dan media sosial sehingga pemudik dapat meminta bantuan kapan saja selama perjalanan.
Strategi Keselamatan dan Pengurangan Risiko Mudik
Program Mudik Balik Bareng Honda bertujuan untuk meminimalkan risiko kecelakaan dan meningkatkan keselamatan berkendara selama musim mudik. Kombinasi antara armada bus eksekutif, pengangkutan motor dengan truk khusus, serta dukungan fasilitas teknologi dan humanis membuat pemudik dapat melakukan perjalanannya dengan lebih tenang.
AHM mengapresiasi para peserta MBBH dengan menyediakan doorprize menarik, sebagai bentuk penghargaan kepada pelanggan setia yang menggunakan layanan resmi ini. Peningkatan koordinasi antara AHM dan jaringan main dealer menunjukkan kesiapan yang matang untuk menghadapi lonjakan arus mudik Tahapan ini memperkuat posisi AHM sebagai mitra perjalanan mudik yang terpercaya.
Teknologi dan Inovasi dalam Program Mudik
Inovasi layanan dan fasilitas yang ditawarkan AHM tidak hanya berfokus pada mobilitas saja, tetapi juga pada keselamatan dan kenyamanan jangka panjang. Armada bus eksekutif dengan kursi yang nyaman dan pengangkutan motor oleh truk memberikan solusi optimal untuk menghindari risiko kecelakaan di jalan raya selama perjalanan mudik.
Program ini sejalan dengan target pemerintah untuk menekan angka kecelakaan selama arus mudik Lebaran. Komitmen AHM untuk mendorong budaya keselamatan berkendara positif turut membantu menciptakan lingkungan mudik yang lebih sehat dan aman bagi seluruh masyarakat.
Dukungan Jaringan Dealer dan Layanan Sejalan dengan Kebutuhan Pemudik
Dengan dukungan jaringan main dealer yang tersebar luas, AHM memastikan seluruh titik rawan dan rawan macet mendapatkan fasilitas lengkap selama musim mudik. Posko-posko dan Bale Santai Honda berfungsi sebagai tempat peristirahatan sekaligus pusat informasi dan bantuan yang memberikan rasa aman pada para pemudik.
Layanan Honda CARE yang terintegrasi juga memperkuat kesiapan AHM dalam memberikan penanganan cepat apabila terjadi masalah mendadak di jalan. Sistem Contact Center 24 jam menjadi bukti komitmen layanan pelanggan yang responsif sepanjang perjalanan.
Keseriusan AHM dalam menyelenggarakan program Mudik Balik Bareng ini mencerminkan upaya perusahaan untuk selalu hadir sebagai mitra resmi dan terpercaya bagi konsumen setianya. Pemudik yang memilih bergabung dalam program ini mendapatkan kemudahan dan perlindungan maksimal sehingga tradisi mudik dapat dijalani tanpa beban dan risiko berlebih.
-
-
-
-
